El programa Premium tiene el propósito de impulsar la excelencia de aquellos hoteles y restaurantes que poseen altos estándares en la calidad de sus servicios
Redacción
[dropcap]C[/dropcap]on la finalidad de impulsar la competitividad, así como de mejorar la calidad de los servicios que ofrecen las micro y pequeñas empresas turísticas de Chiapas, la Secretaría de Turismo en el Estado, inició el ciclo de capacitación especializada para agrupaciones que poseen el distintivo Tesoros de México, una de las certificaciones más importantes a nivel nacional en esta materia.
El programa Premium tiene el propósito de impulsar la excelencia de aquellos hoteles y restaurantes que poseen altos estándares en la calidad de sus servicios, cuyas particularidades como la arquitectura del lugar o su gastronomía reflejan y promueven la riqueza de la cultura mexicana.
Al día de hoy, la entidad chiapaneca cuenta con nueve empresas que ostentan el distintivo Tesoros de México, por lo que, la Sectur a cargo de Mario Uvence Rojas inició un curso de capacitación en San Cristóbal de Las Casas y Tapachula, entre los que destacan temas como: certificación por competencias para recepcionistas, meseros y camaristas, marcos normativos en el control de procesos, posicionamiento en redes sociales, sistema de gestión para SPAs e Innovación de servicios a través de quejas y sugerencias.
Cabe mencionar que las empresas certificadas con el distintivo Tesoros de Chiapas, resultarán fortalecidas y listas para recibir a los visitantes durante el periodo vacacional decembrino.
