Tras tres meses consecutivos, la dependencia federal aseguró que Viva Aerobus sigue incumpliendo la ley, pese a que la compañía ya fue sancionada con 20 millones de pesos porque sus servicios no incluyen equipaje de mano.
Ana Liz Leyte / Aquínoticias
Por constituir en una práctica que lastima la economía de los usuarios, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una nueva alerta de establecer relaciones comerciales con la aerolínea «Viva Aerobus», toda vez que la empresa coacciona el cobro por equipaje de mano.
Tras tres meses consecutivos, la dependencia federal aseguró que Viva Aerobus sigue incumpliendo la ley, pese a que la compañía ya fue sancionada con 20 millones de pesos porque sus servicios no incluyen equipaje de mano.
La alerta contra Viva Aerobus, señaló la Profeco que se impuso ya que se considera constituye en una práctica que lesiona los intereses y derechos de la población usuaria y por ende, una afectación a la economía de quienes pagan por los servicios de transporte aéreo.
«La Procuraduría Federal del Consumidor recomienda a la población consumidora, informarse y valorar el riesgo de establecer relaciones comerciales con Aeroenlaces Nacionales, S.A. de C.V., con nombre comercial «Viva Aerobus», ya que comercializa vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano y establece cargos adicionales por dicho equipaje, lo cual se considera constituye una práctica que lesiona los intereses y derechos de los consumidores y por ende, una afectación a la economía de una colectividad de consumidores», detalló la dependencia.
De esta forma, la Procuraduría indicó que se cumple con el compromiso de promover y proteger los derechos del consumidor, así como aplicar las medidas necesarias para propiciar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.
En este sentido, la dependencia advirtió que alrededor de 500 inspectores de la Profeco estarán vigilando que no haya abusos de los proveedores de bienes y servicios en los distintos aeropuertos del país, incluido el Aeropuerto Internacional «Ángel Albino Corzo» de Tuxtla Gutiérrez.
