Ofrecen ayuda para obtener créditos, retirar saldos de la Subcuenta de Vivienda, acceder al Seguro por Desempleo, o realizar cualquier otro trámite a cambio de una comisión, advirtió el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
Aquínoticias Staff
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) advierte a la población sobre el riesgo de caer en manos de “coyotes” o falsos gestores que ofrecen ayuda para obtener créditos, retirar saldos de la Subcuenta de Vivienda, acceder al Seguro por Desempleo, o realizar cualquier otro trámite a cambio de una comisión. La institución aclara que estos trámites son gratuitos y que confiar en estos individuos puede llevar a fraudes que pongan en riesgo tanto tu patrimonio como tu información personal.
Contratar a un coyote no solo implica pagar por un servicio que deberías recibir sin costo, sino que también podrías enfrentar el robo de tu identidad, ya que estos falsos gestores podrían hacerse pasar por ti para obtener créditos a tu nombre.
Para evitar fraudes y obtener información confiable, el Infonavit ofrece diversas vías de contacto para realizar trámites de forma gratuita y segura. Estas incluyen:
- Mi Cuenta Infonavit: Una plataforma en línea donde puedes consultar tu crédito, ahorro en la Subcuenta de Vivienda y más. Regístrate en micuenta.infonavit.org.mx con tu NSS, CURP, RFC y datos de contacto.
- Aplicación móvil Infonavit: Disponible para Android, iOS y Huawei, permite consultar tu saldo y movimientos en tu Subcuenta de Vivienda.
- Centro de Servicio Infonavit (Cesi): Oficinas de atención personalizada en todo el país, abiertas de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas. Encuentra la más cercana en portalmx.infonavit.org.mx.
- Ferias Infonavit: Eventos gratuitos en los que puedes realizar trámites y recibir asesoría, generalmente en fines de semana. Consulta las fechas en Infonavit Fácil.
- Kioscos: Módulos digitales para imprimir información sobre tu crédito y ahorros, localizables en la página del Infonavit.
- Infonatel (800 008 3900): Servicio de atención personalizada por teléfono, disponible de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas, y fines de semana de 9:00 a 15:00 horas.
- Portal Infonavit: Encuentra información útil sobre créditos y soluciones de pago en portalmx.infonavit.org.mx.
- Infonavit Fácil: Un portal con información clara sobre créditos y trámites en infonavitfacil.mx.
- Pódcast Infonavit Fácil: Un programa semanal disponible en Spotify y Apple Podcast que ofrece información sobre créditos y soluciones de pago.
Además, puedes seguir las cuentas del Infonavit en redes sociales para mantenerte actualizado sobre productos de crédito y servicios:
- Facebook: /ComunidadInfonavit
- X: @infonavit
- Instagram: @infonavitoficial
- YouTube: @ComunidadInfonavit
- TikTok: @infonavitoficial
Recuerda, la información es tu mejor defensa contra coyotes y falsos gestores. No te dejes engañar y busca siempre la asistencia directa del Infonavit.
