Te orientamos cómo registrarte, dónde presentar fallas y otras dudas frecuentes
Aquínoticias Staff
El registro para cobrar la beca Benito Juárez inició el 23 de junio en 13 estados del país, pero desde el siguiente día, la demanda de jóvenes para solicitar las becas de Educación Media Superior provocó saturación en la plataforma del gobierno federal, algunos jóvenes reportan que la página presenta fallas y que no pueden completar su registro.
Despejamos algunas dudas más frecuentes como si pueden perder la beca o qué hacer si no pueden registrarse, de acuerdo con la Coordinación Nacional de las Becas Benito Juárez.
Para quienes va dirigido el programa
El registro es únicamente para estudiantes que ya cuentan con la Beca Universal para Estudiantes de Educación Media Superior Benito Juárez.
Si no apareces en la lista de beneficiarios no podrás registrarte.
En caso de no ser becario del programa deberás esperar hasta el próximo ciclo para registrarte con el responsable de becas de tu plantel educativo.
Requisitos necesarios
-Ser beneficiario.
-Contar con la Clave Única de Registro de la Población (CURP).
-Tener a la mano el correo electrónico y el teléfono celular que hayas registrado al darte de alta.
Fecha límite de registro
La Coordinación de las Becas Benito Juárez informó que «no existe fecha límite». Además recordó que la beca está asegurada.
Aunque dio a conocer un calendario de registro en el que detalla fechas por estados, se puede hacer otro día.
Manera de registrarse
Ingresa al sitio web www.bienestarazteca.com.mx e ingresa tu CURP, datos personales y tómate una foto.
Se te pedirá crear una contraseña para acceder a Bienestar Azteca e ingresar tu número telefónico y correo electrónico. Es importante que no uses el correo de otra persona.
Espera un mensaje que te será enviado vía correo o SMS. En ese mensaje se te confirmará tu nombre de usuario.
Posteriormente te llegará la notificación cuando tengas una beca pendiente por cobrar.
Cuando esto ocurra, ingresa a Bienestar Azteca con tu usuario y contraseña. Elige el lugar donde quieras cobrar tu beca y descarga tu código de barras o QR, el cual puedes presentar desde tu celular o impreso en el lugar de pago que escogiste.
En caso de no entrar a la página, ¿qué puedo hacer?
Debido a tantas visitas simultaneas y a la gran demanda para acceder, la plataforma está saturada. El acceso al sitio de Bienestar Azteca ha sido intermitente.
La Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez aseguró que se está trabajando para mejorar el servidor y ampliar la banda ancha.
Solicita a los jóvenes paciencia y recordar que el pago de la beca está asegurada. También aconseja:
-No intentar hacer el registro más de tres veces en un día.
-No permanecer en el sitio web de Bienestar Azteca en caso de que esté saturado.
-Si te registraste, pero al concluir tu registro no te apareció el mensaje de «registro exitoso», deberás hacerlo nuevamente.
Y si hay fallas, ¿dónde reporto?
Si tienes alguna duda o problema con Bienestar Azteca, puedes comunicarte al teléfono 5576006440 o escribe al correo programassociales@bancoazteca.com.
El número de la Coordinación Nacional de becas Benito Juárez es: 800 500 50 50.
¿En qué caso no me puedo registrar?
-Porque no eres beneficiarios de las Becas Benito Juárez.
-Datos incorrectos o diferentes a los que diste por primera vez.
-Los datos que proporcionas en plataforma Bienestar Azteca no coinciden con los datos que proporcionaste para solicitar la Beca Benito Juárez.
-Revisa tus datos: No uses acentos o caracteres especiales.
Es posible corregir datos
La corrección de tus datos deberá realizarse directamente en la escuela.
Estados participantes
Chiapas, Colima, Tabasco, Puebla, Quintana Roo, Oaxaca, Guanajuato, Ciudad de México, San Luis Potosí, Campeche, Yucatán, Querétaro, Tamaulipas, Guerrero. Coahuila, Morelos, Baja California Sur, Michoacán, Zacatecas, Chihuahua, Aguascalientes, Nayarit, Sinaloa, Nuevo León, Baja California, Jalisco, Veracruz y Sonora.
