Se busca mejorar la calidad de los procesos de la administración pública y brindar un mejor servicio al ciudadano
Redacción
[dropcap]P[/dropcap]ara garantizar la calidad en los procesos y servicios en la Administración Pública Estatal, se llevó a cabo en la Sala de Juntas de la SFP la Auditoría de Recertificación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 de esta dependencia, cuyo titular, Miguel Agustín López Camacho, dio inicio a los trabajos que serán practicados por la química María Yolanda Mejía Gómez, auditora líder del American Trust Register y dirigido a todo el personal de las diversas áreas de esta secretaría.
El titular de la Función Pública destacó que uno de los principales objetivos del Gobernador del Estado, Manuel Velasco Coello, es el de que todas las dependencias de la Administración Pública Estatal brinden un mejor servicio a los ciudadanos, para hacer efectivo uno de los ejes rectores del Plan Estatal de Gobierno, que es el de gobernar cerca de la gente.
«Esta es una nueva oportunidad para la que la Secretaría de la Función Pública demuestre que se está llevando a cabo todos los procesos internos con calidad y eficiencia, haciendo cada vez mejor las cosas en beneficio de la ciudadanía», sostuvo López Camacho.
Agregó que la empresa American Trust Register, cuyo prestigio es reconocido a nivel internacional revisará el nivel de cumplimiento de los procesos certificados bajo la norma ISO 9001:2008, y validará el esfuerzo que cada uno de los servidores públicos de la Secretaría de la Función Pública pone en sus tareas diarias; esperando se cumplan todos los objetivos y que los resultados sean una oportunidad de mejora institucional.
Por su parte, la auditora líder de American Trust Register, María Yolanda Mejía Gómez, expresó que la recertificación contribuye en lograr óptimos resultados en los procesos que se realizan en esta dependencia, en cumplimiento a sus facultades que las leyes le otorgan.
