En lo que va de noviembre, la Condusef ha tenido más de 37 mil denuncias por este delito
Elizabeth Marina / Portavoz
[dropcap]L[/dropcap]a falta de seguridad en las instituciones bancarias ha derivado en un incremento del delito de robo de identidad en el estado de Chiapas, de acuerdo con datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
La subdelegada estatal de esta dependencia federal, Gloria Guerrero Hernández, aseguró que los sistemas informáticos de los bancos se ven vulnerados por hackers, que a decir de ella «están más adelantados» que los parámetros de protección de las instituciones.
Y es que, al menos el 30 por ciento de las denuncias ─un aproximado de 12 mil 333─ que ha recibido la Consusef en lo que va del 2016, corresponden a este delito.
El robo de identidad que comúnmente es utilizado para abrir cuentas de crédito, contratar seguros de vida, realizar compras e incluso, en algunos casos, cobrar seguros de vida o salud, ha sido recurrente durante este año; tan solo en el mes de noviembre se han registrado alrededor de 37 mil atenciones, sin embargo, esperan que en diciembre la cifra incremente a 43 mil.
La funcionaria recomendó que en caso de ser víctimas de este delito es importante contar con la asesoría de un abogado y denunciar de manera inmediata a las autoridades.
Además, se aconseja pedir una copia actualizada del reporte crediticio e incluir una nota específica que indique que ha sido víctima de este delito.
Finalmente, la subdelegada de la Condusef explicó que otra de las quejas que recibe la Comisión es por el mal servicio y falta de operación por parte de las instituciones bancarias y aseguradoras.
¿CÓMO PREVENIRLO?
• No facilite su número de identificación personal por teléfono
• Destruya los documentos que contengan información sobre cuentas o identificadores personales y no los porte a menos que vaya a utilizarlos en algún trámite legal
• Conserve los documentos importantes en un lugar seguro de la casa
• Cancela todas las cuentas que ya no utilices
• Utilice domiciliación bancaria para las nóminas
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