En los últimos años la evolución tecnológica ha modificado los hábitos de consumo en distintos sectores en nuestro país, incluso el asegurador.
La digitalización del sector ha facilitado el acceso, al cotizar y la contratación de seguros de cualquier tipo como lo son seguro de vida, seguro de auto, seguro para motos y hasta seguros para mascotas, siendo el más popular el seguro para perros.
Un vistazo histórico a los seguros digitales en México
El concepto de seguros en México se remonta al siglo XIX, cuando las primeras compañías de seguros comenzaron a operar en el país con procesos presenciales y burocráticos.
Las primeras aseguradoras de autos comenzaron a ofrecer plataformas en línea en la década de 2010, permitiendo a los usuarios cotizar seguro de auto desde la comodidad de su hogar. Este fue un paso crucial hacia la digitalización, aunque inicialmente las herramientas eran limitadas y las transacciones solían completarse offline.
El auge de las Insurtech, startups tecnológicas especializadas en seguros, ha sido clave en esta transformación, al ofrecer soluciones innovadoras y la posibilidad de contratar los servicios desde la comodidad del hogar.
La evolución de los seguros digitales se ha caracterizado por tres etapas principales:
- Digitalización inicial: la creación de portales permite a los usuarios comparar precios, coberturas y condiciones generales de manera sencilla y rápida.
- Automatización y personalización: con el tiempo, los sistemas evolucionaron para incluir algoritmos que ofrecen recomendaciones personalizadas.
- Experiencia centrada en el usuario: la integración de aplicaciones móviles han mejorado la experiencia del usuario, incrementando la confianza en los seguros.
Beneficios de los seguros digitales
Los seguros digitales han traído numerosos beneficios tanto para los consumidores como para las aseguradoras, entre los que destacan:
- Ahorro de tiempo y dinero: los procesos digitalizados no solo son más rápidos, sino también más competitivos en precio.
- Transparencia: las condiciones generales y los términos y condiciones están disponibles de manera clara y accesible.
- Mejor atención al cliente: las plataformas digitales permiten una comunicación constante con la compañía de seguros, gracias a chatbots y asesores virtuales.
- Seguridad de usuarios: la implementación de tecnologías como la inteligencia artificial y el blockchain para proteger los datos personales y financieros de los clientes.
- Innovación en productos: la digitalización ha dado lugar a productos especializados como el seguro para mascotas, cobertura que antes pocos ofrecían.
Razones para tener un seguro
- Protección ante imprevistos: el tener un seguro ofrece un respaldo financiero ante posibles imprevistos, permitiendo enfrentar mejor la situación.
- Es una inversión a largo plazo: muchos seguros te ofrecen servicios adicionales sin costo extra que te permiten ahorrar y capacitarte en áreas relacionadas a tu seguro.
- Cobertura personalizada: puedes proteger lo que más te importa, sin importar si son bienes materiales, personas, servicios o tu mascota y con cuotas que se ajusten a tus posibilidades.
- Seguros accesibles: las nuevas tecnologías ofrecen respuestas personalizadas e inmediatas, encriptando la información y protegiendo los datos personales.
- Tranquilidad: el haber tomado acciones en el pasado para protegernos, permiten disfrutar del presente y futuro
Una excelente alternativa para encontrar la cobertura adecuada para ti es el seguro de vida cotizador, que te ayuda a seleccionar las mejores opciones según tus necesidades.
Conclusión
Los seguros digitales están transformando el mercado mexicano, ofreciendo una experiencia más ágil, personalizada y accesible.
Las mejores compañías de seguros garantizan un soporte eficiente, a través de chat en línea, llamadas telefónicas o aplicaciones móviles. En este sentido, plataformas como Inter.MX se destacan por su enfoque en servicios en línea y su pronta respuesta. Además de ofrecer una cartera amplia de tipos de seguros, ofreciendo a la población asegurar lo que más les importa, sin limitarse a bienes materiales o su integridad, sino también ya se puede asegurar a nuestras mascotas.