Conoce el procedimiento para interponer denuncias o quejas, incluso si sufres de acoso en el transporte público
Lucero Natarén / Aquínoticias
Considerando que los accidentes están a la orden del día y otras eventualidades que se presentan en el transporte público, la Secretaría de Movilidad y Transporte en Chiapas puso en acción números en donde puedes presentar quejas o denuncias de este servicio público.
Dentro de los casos más recientes en la entidad y por el que la ciudadanía denuncia a través de redes sociales, es el sobrecupo en las unidades de transporte colectivo, en las más mencionadas se encuentran la Ruta 90 que recorre el lado Norte de la ciudad y la Ruta 125-126 que va hacia Real del Bosque y Casas Geo, por mencionar algunas, lo que se podría interpretar como que el número de ciudadanos rebasa la capacidad del transporte público.
Además, otra de las situaciones que se han denunciado en toda la entidad son los casos de acoso por parte de los choferes de transporte de taxi, pues se han dado denuncias en las que mujeres señalan que han sufrido agravios en estas unidades, por ello, y como una opción, han lanzado las unidades de “transporte rosa”, algunas conducidas por mujeres, que si bien no erradica la problemática, si ha sido una opción para sentirse un poco más seguras.
Para poner la queja o denuncia sobre cualquiera de los casos mencionados puedes llamar a la línea gratuita 800-999-9974 de lunes a viernes de 8 am a 4 pm, también a través del correo electrónico denuncias@smyt.chiapas.gob.mx, o hacerlo directamente, presentándote a las oficinas de la Secretaría de Movilidad y Transporte en la 5ª. Norte poniente #2414, fraccionamiento Covadonga, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, o en cualquiera de sus 15 delegaciones regionales.
En cuanto a que si has sufrido acoso en el transporte público, puedes denunciar en los Centros de Atención Especializados, a través de la línea digital de la Secretaría de Igualdad de Género al 9614629340.
No olvides que para acompañar tu denuncia ya sea que si fuiste víctima del transporte colectivo o taxi, debes reportar los siguientes datos: número económico y número de placas, si puedes tomar una fotografía, hazlo. Recuerda que también puedes hacer tu denuncia a través de la Fiscalía General del Estado, Fiscalía de la Mujer, o la Fiscalía que se encuentra en tu municipio.
No hay que dejar de lado que las denuncias en redes sociales funcionan, -pues se han dado casos que han tenido solución-, pero también puedes complementarlas con otros datos como los antes mencionados a través de las líneas que la Secretaría de Movilidad y Transporte ha puesto a tu disposición.
