Te presentamos las opciones que tienes en el Centro de Privacidad de la plataforma de movilidad y consejos para que nunca seas víctima de hackeo
Lucero Natarén / Aquínoticias
Con el objetivo de evitar que las y los usuarios, así como socios conductores y socios repartidores caigan en estafas que buscan acceder a su cuenta, la plataforma de Uber presenta seis sencillos consejos para mantener su información segura, además de proporcionarles herramientas que facilitan entender y configurar los datos que la app recaba.
En el caso de la vulnerabilidad de datos, la empresa presenta algunos consejos para no caer en estafas que podrían tener como objetivo acceder a la cuenta de un usuario, conductor o repartidor:
- Nunca compartas tu contraseña de acceso a la app, esta es personal e intransferible.
- Si recibes algún correo aparentemente de Uber, verifica el remitente del correo electrónico asegurándose que sea @uber.com o de sus canales oficiales.
- La empresa indica que Uber no envía enlaces de redireccionamiento ni solicita confirmación de información fuera de la aplicación de Uber o del sitio web oficial. «El equipo de soporte de Uber tiene acceso a los datos que necesita para dar servicio y nunca solicitará contraseñas o códigos».
- Desconfía de los mensajes que ofrecen dinero y/o usan frases de urgencia (por ejemplo, «su cuenta será desactivada si no confirma sus datos»).
- Nunca compartas ni divulgues el código Uber de verificación de cuatro dígitos recibido por SMS. Este número es para tu uso exclusivo y ningún agente de soporte de Uber lo solicitará.
Así mismo Uber advierte que no ofrece servicios que no estén presentes en la aplicación. -La única forma de solicitar un servicio, u obtener una cuenta, es a través de sus aplicaciones. No caigas en engaños con servicios ofrecidos por otras vías, como son las redes sociales-.
Por otro lado, en el Centro de Privacidad, un espacio al que cada persona puede acceder haciendo login con la información de su cuenta, usuarios, socios conductores y socios repartidores pueden conocer los datos que están siendo recabados al usar la app, además de tener a la mano las siguientes opciones de configuración:
¿Quieres saber qué datos de un usuario puede ver un socio conductor? Podrás revisar a detalle qué información puede ver el conductor en cada etapa del viaje, desde que lo solicitas hasta después de haber sido completado. Por ejemplo, ¿sabías que los conductores no tienen acceso al número de los usuarios y viceversa, o que ninguna de las partes conoce la calificación que en cada viaje se otorgan?
¿Quieres saber cuántos viajes o pedidos has realizado? Uber te dará esos y otros datos interesantes a modo de resumen para que sepas con exactitud.
¿Quieres recibir una copia de tus datos? Podrás descargar una copia con la información que se recolecta al usar la aplicación.
¿Cómo configurar los correos que recibes o anuncios personalizados? En la sección de anuncios y datos podrás hacerlo.
Además de los métodos de seguridad que utiliza Uber, como son la autenticación, encriptación, detección de fraude y desarrollo de software para proteger los datos personales y promover la seguridad en el uso de su plataforma, la empresa recuerda que está en manos de todos adoptar medidas para proteger nuestra información.
